更新日：2025年1月21日（火）
Verditex公式サイトをご利用いただき、ありがとうございます。
本プライバシーポリシーは、QUECTEL IOT TECHNOLOGIES PTE. LTD.（以下「Verditex」または「当社」）が提供するVerditex公式ウェブサイトのサービス（以下「本サービス」）に適用されます。本ポリシーは、お客様が当社の製品およびサービスを利用する際に、どのようなデータを収集し、なぜ収集し、どのように利用し、どのように保護するかを理解するためのものです。
お客様の信頼は当社にとって非常に重要です。個人情報の重要性を重く受け止め、法令に従い合理的かつ必要な範囲で個人情報を収集します。適切な情報セキュリティ技術、管理プロセスおよび措置を講じ、情報の漏えい、破壊、紛失から保護するよう努めます。
本ポリシーをよくお読みの上、ご理解いただいてから当社の製品およびサービスをご利用ください。特に太字や下線の用語にご注意ください。本プライバシーポリシーに同意することで、アプリケーションが提供する機能の内容およびそれらの機能の動作に必要な個人情報について理解し、個人情報の収集および利用を許可したものとみなします。本ポリシーに関するご質問は、第9節の連絡先までご連絡ください。14歳未満の未成年者は、法定代理人とともに本ポリシーを読み、未成年者に関する利用規約に特に注意してください。
本プライバシーポリシーの内容：
1. 当社がどのように情報を収集・利用するか
2. クッキーおよび類似技術の利用方法
3. 情報の共有および第三者への開示方法
4. 情報の保管方法
5. 情報の保護方法
6. お客様の権利
7. データの移転
8. 未成年者の情報保護方法
9. お問い合わせ先
1. 当社がどのように情報を収集・利用するか
収集する情報および収集される状況に応じて、情報の収集・利用の法的根拠が定まります。いかなる場合でも、当社はお客様の同意がある場合、またはお客様との契約を履行するために情報が必要な場合、もしくは当社の正当な利益に基づく処理が認められる場合にのみ情報を収集します。
特に注意いただきたいのは、デバイス情報やサービスログなどの個別の非個人情報のみでは特定の自然人を識別できないことです。しかし、そのような非個人情報を他の情報と組み合わせて特定の自然人を識別する場合、または非個人情報を個人情報と組み合わせて使用する場合、その組み合わせ期間中は当該情報を個人情報として取り扱い、匿名化・非識別化を行うか、別途お客様の許可がある場合や法令で要求される場合を除きます。
当社がどの法的根拠に基づき情報を収集・利用しているかについてご質問がある場合は、本ポリシー第9節の連絡方法でお問い合わせください。
1.1 お客様が当社に提供する情報
当社はサービス提供のために必要な個人情報の提供をお願いする場合があります。個人情報を提供いただけない場合、当社は製品やサービスを提供できないことがあります。
1.1.1 アカウント登録 アカウント登録時にメールアドレスとパスワードを収集します。
業務連絡の維持や製品・サービス品質向上のために氏名、役職、会社名、ウェブサイトを収集する場合があります。また、地域に応じたパーソナライズされたサービス提供のために都道府県・市区町村を収集する場合があります。
1.1.2 アカウント認証
アカウント認証時に携帯電話番号を収集します。
1.2 当社が自動的に収集する情報
当社の製品およびサービス提供のため、一定の情報を自動的に収集する必要があります。これにより当社の製品やサービスが正しく動作しているかを確認できます。サービス利用時に、IPアドレスやアクセス日時などのデバイス関連情報を取得することがあります。システムログや例外ログがアップロードされる場合があり、問題の特定と迅速な対応に役立てます。
1.3 電子メール
ご同意いただいた場合、製品、サービス、キャンペーン、イベント等に関する情報や更新情報をメールでお送りします。これらの受信同意はいつでも撤回できます。撤回方法は第9節の連絡先にご連絡いただくか、各メール末尾にある配信停止リンクをご利用ください。なお、同意の撤回は撤回前に基づく処理の適法性に影響を及ぼしません。
当社は、必要に応じてサービス関連の通知（メンテナンスのための一時的なサービス停止、セキュリティ・プライバシー・管理に関する連絡等）を随時送信することがあります。これらはプロモーション目的ではないため、配信停止の対象外です。
1.4 他のユーザーの個人情報を含む情報の提供
お客様が提供する情報に第三者の個人情報が含まれる場合、事前に当該第三者の法的な許可を得ていることを確保してください。未成年者の個人情報が含まれる場合は、公開前に必ず保護者の同意を取得してください。保護者は第9節の連絡先を通じて未成年者に関する個人情報の訂正または削除を請求する権利を有します。
当社が本声明に記載されていない目的で情報を使用する場合、または特定の目的で収集した情報を別の目的に使用する場合、あるいは第三者から積極的に情報を取得する場合は、事前にお客様の同意を取得します。
2. クッキーおよび類似技術の利用方法
当社サイトが正しく動作するよう、クッキーをお客様の端末に配置する場合があります。使用するクッキーおよび類似技術の詳細、データ処理方法は当社のクッキーポリシーをご参照ください。
3. 情報の共有および第三者への開示
当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。ただし、サービス提供や改善のため（お客様の要望に基づくサービス提供を含む）に必要に応じて第三者と共有する場合があります。
3.1 お客様が明示的に選択または要求して共有する場合:
お客様の明示的な同意または要求に基づき、指定された第三者とお客様の同意・要求の範囲内で個人情報を共有します。
3.2 第三者サービスプロバイダーおよび事業パートナーへの共有:
本ポリシーで述べるサービス提供のために、配送業者、データセンター、データ保管施設、カスタマーサービス提供者、マーケティングサービス提供者などの第三者サービスプロバイダーおよび事業パートナーと個人情報を共有することがあります。共有は正当かつ合法で必要かつ明確な目的に限定されます。
3.3 関連会社間での共有:
より良いサービス提供や、Verditexの関連会社、他のユーザー、または一般の権利・財産・安全を侵害から保護するために、お客様の情報がVerditexの関連会社間で共有されることがあります。当社は、本ポリシーに記載された特定・明示的かつ合法的な目的の範囲内で、サービス提供に必要な情報のみを関連会社間で共有します。関連会社に共有する情報については、本ポリシーと同等以上の保護措置を講じ、関連法令および規制要件を厳守するよう求めます。関連会社が個人情報の利用目的を変更する場合は、改めてお客様の許可および同意を得るものとします。
3.4 法執行機関、公共機関、その他の司法機関・組織への開示
法令の要請がある場合、または次の目的で開示が合理的かつ必要であると誠実に判断した場合には、情報を開示します:
- 利用規約やサイトポリシー、基準の執行（不正利用の疑いを調査する場合を含む）;
- 詐欺の発見・防止およびサイトの安全・安定な運用の確保；
- 当社、利用者、第三者、または公衆の権利・財産・安全を保護するため（詐欺防止や信用リスク低減を目的とした他企業・機関との情報交換を含む）、法令で求められる場合または許容される場合.
3.5 当社または事業の売却・譲渡・統合先への情報提供
当社が他社と売買、買収、合併を行う場合、または当社が他社の買収・売却・合併・事業提携、あるいは一部または全部の資産を売却する場合、当該取引の当事者に対して情報を開示することがあります。そのような取引においては、ユーザー情報が譲渡資産に含まれる可能性があります。
4. 情報の保有期間と共有の管理
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的もしくは適用法令で定められる期間、個人情報を保持します。個人情報の収集目的が達成された後、またはお客様から情報削除やアカウント解約の申請が確認された後、あるいは当該製品・サービスが運用を終了した後は、個人情報の保有を停止し、削除または匿名化を行います。ただし、収集された個人情報が公益、学術、歴史研究、統計などの目的に使用される場合は、適用法に基づき、当初の収集目的と関連がなくなっても引き続き保存することがあります。
5. 情報の保管方法
- 当社は、業界標準に沿って合理的かつ実行可能なセキュリティ対策を講じ、お客様の情報を不正アクセス、漏洩、改ざん、破損、紛失から保護しています。具体例として、ブラウザとサーバー間で交換されるデータを暗号化するSSLプロトコルの採用、VerditexプラットフォームへのHTTPSによる安全なブラウジングの提供、個人情報保護向上のための暗号化技術の利用、悪意ある攻撃からの防御機構の導入、権限者のみが個人情報へアクセスできるアクセス制御の実施、従業員向けのセキュリティ・プライバシー研修の実施などがあります。
- インターネットは完全に安全ではないため、Verditexが推奨しない通信手段で情報を送信することはお控えください。当社サービスを通じてやり取りや取引、情報共有を行う際は、通信相手や共有先を選択できます。通信内容、連絡先、やり取り情報、共有コンテンツを第三者が閲覧できるかどうかは、お客様の選択に基づきます。
- ユーザー情報に関するセキュリティインシデントが発生した場合、法令の要件に従い、事案の基本状況および想定される影響、当社が講じたまたは講じる予定の対策、リスク防止・軽減のためのお客様が選択できる助言、補償措置などを通知します。通知手段は電子メール、書面、電話、プッシュ通知、その他の方法とし、個別通知が困難な場合は合理的かつ効果的な方法で公表します。同時に、関係当局の要請に応じてインシデント対応状況を報告します。
- 当社の情報セキュリティ方針および手順は国際基準を参照して策定しており、第三者監査を定期的に受けて対策の有効性を検証しています。情報セキュリティ管理システム（ISMS）に関するISO/IEC 27001:2013、および個人情報管理システム（PIMS）に関するISO/IEC 27701:2019の認証を取得しています。
6. お客様の権利
適用される国・地域の法令に従い、お客様は当社が保有するご自身に関する個人情報へのアクセス、訂正、削除を請求する権利（以下「請求」）を有します。
6.1 個人情報へのアクセス
- アカウント情報：アカウントにログイン後、設定からプロフィールの閲覧・編集、パスワード変更等が可能です。
- 製品・サービス利用中に生成された個人情報について取得を希望する場合は、第9節記載の方法でお問い合わせください。
6.2 個人情報の訂正
当社の個人情報取り扱いに誤りがあると判断した場合、訂正または追記を請求する権利があります。個人情報設定ページから、または当社へ直接ご連絡のうえ訂正・追記を行ってください。
6.3 個人情報の削除
次の場合、当社に個人情報の削除を請求できます:
- 当社の個人情報の取り扱いが法令に違反している場合;
- 当社が明示的な同意なく個人情報を収集・利用した場合;
- 当社の個人情報取り扱いが当社とお客様との契約に重大な違反を及ぼした場合;
- 当社の製品・サービスの利用を希望しないため、当社に連絡してアカウントを解約した場合;
- 製品またはサービスを永久に不要とする場合.
当社が削除請求に応じると決定した場合、適用法に従いサービスの提供を停止し、個人情報を削除します。
6.4 データポータビリティの権利
データポータビリティの権利により、当社はお客様のデータを提供し、可能な場合はデータを他の管理者に直接転送します。ご希望の場合は第9節の連絡方法でお申し出ください。
6.5 アカウントの取消（削除）
アカウントの取消は恒久的です。操作には十分ご注意ください。アカウントの削除／取消は以下の経路で行えます：
- 次の手順でアカウントをキャンセルできます: [Me] – [Personal Information] – [Cancel Account]
- 削除手続きの支援が必要な場合は第9節の連絡方法でお問い合わせください。
6.6 同意の撤回
当社の処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に基づく処理の適法性に影響を与えません。同意撤回を行う場合は第9節の連絡方法でご連絡ください。
6.7 処理への異議申し立ての権利
正当な利益、ダイレクトマーケティング、統計・研究目的に基づく個人情報処理に対して異議を申し立てる権利があります。行使を希望される場合は第9節の方法でご連絡ください。
6.8 処理の制限を求める権利
一時的または恒久的に全てまたは一部の個人データの処理を停止するよう請求する権利があります。行使を希望する場合は第9節の方法でご連絡ください。
7. データの移転
Verditexは国境を越えて事業を展開するグローバル組織であり、法的実体、業務プロセス、技術システムは多国間で運用されています。当社はお客様の情報をヨーロッパおよびその他地域にあるクラウドサーバー上で保管・処理しています。
業務遂行のために、お客様の個人データを居住国以外の法域へ転送、保管、処理することがあります。これらの国の法制度はお客様の居住国の法制度と異なる場合があります。
例えば、欧州経済領域（EEA）に居住するデータ主体の個人データが、EEA外の当社関連会社、パートナー、または当社の代行で業務を行う第三者サービスプロバイダーと共有される場合には、GDPR第45条に基づく欧州委員会の十分性認定、またはGDPR第46条に基づく承認済みEU標準契約条項等、適切な保護水準を確保するための手段を講じて行います。
8. 未成年者の情報保護方法
当社のサービスは主に成人を対象としていますが、当社サービスを利用する子どもについては、個人情報を保護するための追加手続きと対策を講じています。当地法で定められる年齢を含め、当社は14歳未満を未成年（子ども）とみなします。保護者の同意に基づき子どもの個人データを収集する場合、当社が合法的に収集した未成年者の情報を公開または利用する際には、法令で許される場合、保護者または法定代理人の明示的な同意を得るか、未成年者の保護のために必要な場合に限ります。事前かつ確認可能な保護者の同意なしに子どもの個人情報を収集したことが判明した場合、可能な限り速やかに当該コンテンツの削除を行います。
9. お問い合わせ先
- 本プライバシーポリシーの内容に関するご質問、ご意見、または権利行使のご要望がある場合、以下の連絡先までご連絡ください。
- メール: verditexdpo@verditex.com
- 安全確保のため、書面での請求や本人確認書類の提示をお願いする場合があります。通常、当社は15日以内に回答しますが、要件の複雑さや量により必要な場合はさらに最長45日を延長することがあります。回答の遅延が発生する場合は、その事情と遅延理由をお知らせします。本項で定める期間がご所在の法令と抵触する場合は、当該所在地の法令が優先されます。なお、当社の個人情報取扱いに関して異議がある場合は、所在地のデータ保護監督機関へ調停やその他の申し立てを行うことができます。
当社は本ウェブサイトの更新に伴い、本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。定期的にサイトをご確認のうえ、最新のポリシーをご確認ください。
本ポリシーをお読みいただき、ありがとうございました。
